Cum înșală supermarketurile pe clienții săi: 10 trucuri demne de știut!

Aceste trucuri de marketing te fac să pui în coș ceea ce nu aveai de gând să cumperi. Nu numai că poți citi acest articol, dar și să înveți din el.

1. Trezirea apetitului

Simțurile sunt cei mai activi aliați ai marketerilor. Toată lumea zice că: „Nu merge la magazin înfometat!”, pentru că cu cât dorești mai tare să mănânci, cu atât mai multe vrei să cumperi. Dar chiar dacă nu îți este foame, există o serie de modalități care te atrag să cumperi mai mult.

De exemplu, mirosul produselor de patiserie proaspăte te va face să cumperi mai multe și să cheltuiești mai muți bani. Lumina de fundal a fost setată ca produsele de pe vitrine să arate festive, luminoase și suculente.

Dar unul dintre cele mai puternice moduri de a provoca salivație și dorința de a cumpăra ceva de mestecat sunt probele gratuite de degustare. În primul rând prin miros te atrag și vrei să le obții. În al doilea rând, după ce te-ai hrănit gratuit, începi să te simți obligat să-i mulțumești magazinului. Dacă nu ați obținut acest cârnați la degustare, nici nu vă mai amintiți despre el. Și acum îl ai în coș. Și, desigur, pe cec.

2. Hipnoză prin muzică

Melodiile într-un ritm rapid sunt lansate în magazine pentru a crește numărul de vânzări. Un studiu realizat de Asociația Americană de Marketing, dovedește că muzica energică provoacă cumpărătorii să cumpere totul spontan.

Muzica lentă, pe de altă parte, este un truc. Magazinele selectează în mod special melodiile cu un ritm mult mai lent decât ritmul inimii. Acest lucru îi face pe oameni să stea mai mult în fața rafturilor, să petreacă mai mult timp să se gândească și astfel vor cumpăra mai mult. Pentru a vă proteja de o astfel de influență a muzicii, mergeți la cumpărături cu căști.

3. Design color

Oamenii sunt „atrași” în magazinele cu pereții și intrarea pictată în culori calde din exterior: roșu, portocaliu, galben. Dar în interior, situația culorilor se schimbă: nuanțele reci precum albastru și verde, îi fac pe cumpărători să cheltuiască mai mult. O publicație din revista Business Review, afirmă că clienții cumpără cu 15% de mai mulți bani în magazinele decorate în albastru și verde decât în cele ale căror pereți și rafturi sunt vopsite în culori calde.

4. Carduri de reduceri și programe de loialitate

Credeți că cardurile de reduceri sunt concepute pentru a vă economisi bani? Desigur, acest lucru este parțial adevărat. Dar nu toate. Magazinul economisește cu deținătorii de carduri de fidelitate mult mai mult din alte motive. Cardul de reducere te leagă de un anumit supermarket. Alegând între două magazine absolut identice, cu siguranță vei merge la cel în care ai un card de fidelitate.

Dacă ai primit vreodată oferte individuale, cum ar fi „Cumpărați ciocolată de 300 de lei și obține 15% reducere”, înțelege-ți despre ce este vorba? Desigur, oferta pare să fie benefică. Dar este benefică în primul rând pentru magazinul care te-a pus să cumperi mult mai multe dulciuri decât te-ai obișnuit.

5. Produse de momeală

„Cumpărați 10 bucăți la prețul de doar 100 de lei!”, planul bun de marketing vechi. Mulți urmăresc o astfel de ofertă, cumpărând în cele din urmă mai multe produse decât au nevoie.

Există manipulări mai subtile. Magazinul oferă câteva bunuri populare la un preț cu adevărat bun. De exemplu, carnea în sezonul grătarului sau un pachet mare de scutece binecunoscute. Aceasta este momeala.

Bunurile profitabile sunt publicitate activ pentru a face clienții să privească un anumit supermarket. Dar dacă ai intrat în sala de tranzacționare pentru carne sau scutece, de ce să nu cumperi și altceva?

6. Mărfuri complementare

Mergi la magazin după un pachet de biscuiți care sunt preferații copilului tău, și în apropiere pe același raft găsești ciocolată pentru copii și mămăligă. Te gândești și arunci toate cele trei mărfuri în coș. Deci funcționează combinațiile similare. Unele combinații  sunt evidente, cum ar fi șamponul și balsamul. Unele sunt mai neimportante, cum ar fi tacâmurile de plastic de unică folosință și șervețele frumoase de hârtie. Ne pare că am decis să cumpărăm șervețele pe cont propriu, dar de fapt, achiziția ta spontană a fost prevăzută în avans.

7. Ambalaje în care produsele se deteriorează rapid

Pâinea proaspătă este adesea vândută într-o pungă de hârtie. Este frumos? Desigur. Dar nu este practic: pâinea dintr-un astfel de pachet se va usca rapid și va trebui să mergeți din nou la magazin. Acesta este, de asemenea, unul dintre trucurile de marketing. Prin urmare, după întoarcerea din supermarket, încercați să puneți în altceva cumpărăturile, astfel încât acestea să rămână proaspetă cât mai mult timp.

8. Produse cu valoare adăugată

Supermarketurile se joacă cu prețurile, ridicând la nivelul ochilor acele produse pe care dorește să le vândă primele, iar jos pun cele cu preț mai scăzut. Prin aceasta ei mai dau senzația că aceste produse sunt cele mai des cumpărate. Studiile arată că cumpărătorii sunt dispuși să plătească cu până la 25% mai mult pentru astfel de produse. O altă opțiune sunt produsele cu rețete care pot fi preparate ușor și rapid din ele. Acestea par mai practice pentru clienți și, prin urmare, vânzările lor sunt mai mari.

9. Saci reutilizabili de marcă eco

În ultimul timp observăm că magazinele au trecut la pungile eco.  Aceștia dau senzația că „E bine pentru că lor le pasă de mediu!”. Școala de afaceri Harvard a publicat un studiu BYOB: Cumpărătorii va avea grijă de natură și vor respecta mereu magazinele care se gândesc la protejarea mediului.

10. Produsele de pe rafturile de lângă casa de marcat

La casele de marcat mereu putem observa rafturi cu produse micuțe, dar care sunt scumpe. Acestea nu sunt întodeauna necesare, dar mereu vor fi cumpărate. Pentru că ciocolata, bomboanele de jele, înghețata, șervețele umede, geluri de mână, prezervative sunt produse întrebate.

Micile lucruri de pe standurile de la casele de marcat pot fi considerate precum că magazinul se gândește la clienți: poate ai fi uitat că ai nevoie de șervețele umede și iată! Dar dacă te-ai întoarce la rafturile din magazin, ai găsi șervețele similare la un preț de două ori mai mic. Este incomod să vă întoarceți, așa că cumpărați mărfuri la un preț umflat.